Conditions générales d’accueil – Hacienda Ouagadougou
- Réservations et séjours
Les réservations peuvent être effectuées directement sur le site internet de l’Hôtel.
Les tarifs sont exprimés en FCFA et peuvent inclure ou non les taxes locales.
- Arrivées et départs
Arrivées (check-in) : à partir de 14h.
Départs (check-out) : jusqu’à 12h.
Les arrivées anticipées et les départs tardifs sont possibles uniquement sous réserve de disponibilité et avec accord préalable de la direction.
- Règlement intérieur
L’Hôtel est un espace de calme et de sécurité. Les clients s’engagent à respecter la tranquillité des lieux et du voisinage.
Toute dégradation volontaire des installations pourra entraîner une facturation des réparations.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’établissement.
- Responsabilité
L’Hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage concernant les effets personnels des clients.
Des coffres sécurisés sont mis à disposition dans les chambres (selon équipement).
- Paiement et facturation
Le règlement du séjour peut s’effectuer en espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par l’Hôtel.
Le paiement complet est dû à l’arrivée ou au départ.
En cas de départ anticipé non signalé, les nuits réservées seront dues.
- Force majeure
L’Hôtel ne pourra être tenu responsable de l’inexécution partielle ou totale de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, crise sanitaire, coupure généralisée d’électricité, etc.).
